Одна из целей работы криптовалютных бирж — это формирование сообщества вокруг проекта. Многие готовы работать вдолгую и начинать с самых первых шагов — с обучения трейдингу.
Обучающие платформы
Криптовалютные биржи зачастую не ограничиваются простым набором FAQ с ответами на вопросы о торговле. Они создают полноценные платформы с развернутыми пояснениями на практически любые вопросы о трейдинге, стейкинге, технологии и других аспектах работы с криптовалютами. Самые известные платформы — это Binance Academy (обзор биржи) и OKEx Academy.
Образовательная платформа Binance Academy, была создана в августе 2018 года. За прошедшие почти два года она стала лидером среди других подобных проектов по количеству контента.
Основные разделы ресурса содержат материалы по экономической и технической составляющей блокчейна, безопасности и гайдам по работе с криптовалютами. Кроме того, в отличие от многих других бирж все материалы переведены на 18 языков, а также доступны видео и аудиоверсии материалов. Любой пользователь прямо на сайте может предложить тему для будущих обучающих материалов, а другие пользователи могут поддержать предложение прямым голосованием.
Немного иначе построена OKEx Academy. Здесь дополнительный упор делается на трейдинговую составляющую работы с криптовалютами, а также особенности работы с биржей OKEx. Работа со многими ее продуктами (например, опционами или фьючерсами) разбита на целые курсы из нескольких публикаций и видеоуроков.
Youtube-каналы
Мы в EXMO бы выделили несколько основных успешных форматов, которые пользуются вниманием пользователей:
- Ежедневная или еженедельная аналитика информационного поля. Абсолютно все любят, когда профессионалы рынка выбирают по-настоящему значимые и интересные новости, которые могут повлиять на курс биткоина.
- Технический анализ от профессиональных трейдеров. Всегда интересно сверить часы или поучиться у профессионалов своего дела.
- Обучающие ролики — в интернете довольно большое количество материалов для обучения, но толковых, тем более предназначенных для пользователей конкретной биржи — совсем немного.
- Разъясняющие ролики — ролики, которые упрощают понимание операций на бирже, разъясняют некоторые функции.
- Прямые эфиры с топ-менеджментом биржи — коммуникация с пользователями — это важная часть работы. Только так мы можем узнать о недовольствах и проблемах. Работа в чатах это важно, но гораздо интереснее, когда в прямом эфире, без подготовки топ-менеджмент дает официальную позицию на наболевшие вопросы.
Интерактивные форматы
Интерактивный формат позволяет закреплять полученные в привычном формате знания благодаря прохождению специальных активностей на бирже. Самые известные форматы: Coinbase Earn, OKEx LEARN & EARN и Binance Quizzes.
Coinbase Earn — это обучающая программа, которая позволяет зарабатывать криптовалюту, изучая ее. Сначала вам доступны видеоуроки по определенной криптовалюте. После просмотра каждого из них становится доступным блок с вопросами по содержанию видео. При его успешном прохождении на ваш счет на бирже будет зачислена награда в виде небольшого количества той же криптовалюты.
В программе Earn уже участвовали криптовалюты COMP, OXT, XTZ и др. При этом сама возможность изучить и заработать криптовалюту становится доступна пользователям Coinbase через 2–3 недели после проведения ее листинга на бирже и начала торгов.
Вторая интерактивная обучающая программа — OKEx LEARN & EARN. Каждый день пользователи OKEx, прошедшие верификацию, получают 5 вопросов о технологии и работе криптовалют. Ответы на эти вопросы можно найти в образовательных материалах OKEx Academy. Пользователи получают небольшое вознаграждение на свой счет на бирже за правильные ответы на каждый вопрос.
Третий формат — Binance Quizzes, предполагает закрепление материала из основной части Binance Academy. Здесь пока доступны для выбора только три квиза: квиз по теме фишинга, квиз по терминологии блокчейна, и квиз по истории развития биткоина. В отличие от первых двух форматов их прохождение не предполагает получение криптовалют в виде вознаграждения.
В настоящее время криптовалютные биржи предлагают своим пользователям широкий набор продуктов. Для грамотной работы с ними биржи делают большой упор на повышение образовательного уровня своих клиентов. При этом биржи не ограничиваются обычным набором ответов на вопросы в разделе FAQ на сайте, а делают это эксклюзивными способами: от создания собственных образовательных платформ, до ютуб-каналов и программ денежного поощрения.
На какой бирже вам больше нравится формат и подача обучения?