Отзывы о Sbertrade: оценка инвестиционной платформы Сбер Трейд, скам или нет

Sbertrade – это электронная платформа, созданная Сбербанком. Он позиционируется как решение для работы с ценными бумагами и российскими облигациями. Работа ведется с юридическими и с физическими лицами. Пока функционал сильно лимитирован. По обещаниям разработчиков, перечень доступных активов будет сильно расширяться.

Одним из ключевых преимуществ Сбер Трейда является наилучшее исполнение сделок. Это делает платформу привлекательной для участников рынка. В разработке использовались лучшие мировые практики внебиржевой торговли. Это способствует оптимизации процесса взаимодействия с ценными бумагами. Чтобы узнать размер комиссий, необходимо читать соглашение с инвесторами. Также они критикуют ограниченные инструменты для анализа.

Стоит ли работать в проекте Sber Trade

Одним из наиболее значительных недостатков платформы Sber Trade является пользовательское соглашение. Оно огромное, содержит много юридических терминов. Многие понятия будут не поняты для обывателей. Пользователи часто не понимают, во сколько им обойдется работа на платформе. В частности, многие комиссии указаны мелким шрифтом. У большинства конкурентов комиссии указаны на главной странице сайта. А Sber Trade скрывает реальные расходы клиентов. Это снижает доверие к платформе.

Еще одной проблемой Сбертрейд является медленная скорость исполнения ордеров. При попытках совершить сделки могут возникать значительные задержки в исполнении. Есть информация, что ордера обрабатываются до 40 минут. Особенно часто это происходит при повышенной нагрузке на сайт Себртрейда. Такие задержки приводят к убыткам для трейдеров.

Также SberTrade имеет ограниченный выбор инвестиционных продуктов. Сбертрейд предоставляет доступ только к акциям и облигациям. Валюты, сырьевые товары и криптовалюты не поддерживаются. Это делает платформу бесполезной для инвесторов. А другие брокеры предлагают более широкий ассортимент инструментов. А Сбертрейд не подходит для диверсификации своих активов.

Заявленная круглосуточная служба поддержки на практике не работает. У платформы нет страниц в социальных сетях, где можно найти ответ на свой вопрос.

Мнения клиентов, отзывы о Сбер Трейд

Качество технической поддержки платформы SberTrade вызывает множество жалоб от пользователей. Они отмечают длительное время ожидания ответов на свои запросы. Часто ответ от службы приходит через сутки и более.

В некоторых случаях пользователи ожидают ответа несколько часов или даже дней. Это приводит к потере времени. Кроме того, инвесторы пишут, что такие задержки негативно сказываются на результатах сделок.

У клиентов часто возникают претензии к качеству поддержки. Инвесторы пишут, что специалисты не способны эффективно решать возникающие проблемы. Они дают неконкретные ответы. Многие вопросы менеджеры просто игнорируют.

Результаты проверки

SberTrade предоставляет лишь базовые возможности для торговли акциями и облигациями. А у конкурентов перечень инструментов значительно шире. Это значительно снижает интерес со стороны более опытных инвесторов, стремящихся к диверсификации портфеля.

Минусы:

1. Пользователи жалуются на сложную навигацию и непонятную структуру, что затрудняет использование платформы.
2. Неработающая служба поддержки.
3. Данные по инвестиционным продуктам часто не актуальны.
4. Пользователи периодически не могут войти в систему на протяжении целого дня.

Информация о комиссиях скрыта в очень длинном пользовательском соглашении. Его многие пользователи просто не читают. После этого они сталкиваются с тем, что сборы у Sbertrade выше, чем средние показатели по рынку. Мы рекомендуем для работы выбрать другую платформу.