Отзывы о Lianlian Pay: обзор условий работы и пользовательского опыта

Lianlian — это азиатская система трансграничных платежей, ориентированная как на физические, так и на юридические лица. Сервис существует более 10 лет и зарегистрирован в Таиланде под официальным наименованием Lianlian Pay Electronic Payment Thailand Ltd. Ниже рассмотрены подробности работы платформы, перечень услуг, сложностей использования, а также отзывы пользователей.

Биография Lianlian Pay

Компания Lianlian Pay Electronic Payment Thailand Ltd базируется в Таиланде и заявляет о 10-летнем опыте работы в секторе финансовых переводов. При этом, несмотря на амбиции по обслуживанию клиентов по всему миру, приоритет сохранен за азиатским рынком, в частности за Китаем. Информация о команде компании отсутствует — ни сайта, ни описаний разработчиков воспользоваться невозможно.

Платформа использует три различных веб-ресурса, все они доступны только на китайском и английском языках. Пользователям, не владеющим этими языками, необходим онлайн-перевод. Также официальные сайты не адаптированы под мобильные устройства: они либо некорректно отображаются, либо вовсе не открываются без использования VPN в России, что создает проблемы в доступе к личному кабинету и управлению финансами.

Связь с техподдержкой осуществляется только по электронной почте Service@ и через call-центр. В социальных сетях представлена только страница GitHub, на которую размещена ссылка на сайте.

Какие услуги предлагает Lianlian Pay?

Компания предоставляет платежные услуги как частным лицам, так и предпринимателям. Предусмотрена обязательная регистрация, с последующим подтверждением личности документом, загруженным в систему. Условия работы одинаковые для клиентов из всех стран без исключений.

Основные направления работы :

• Платежный шлюз, позволяющий принимать платежи;
• Осуществление переводов в оффлайн-режиме с использованием платформ Alipay и WeChat Pay;
• Открытие виртуального счета Lianlian Global для приема средств с торговых площадок Amazon, Wish, Etsy, с возможностью оперативной отправки платежей;
• Интеграция платежных систем в интернет-магазины с помощью SDK и API;
• Прием и отправка средств по ссылке или через QR-код;
• Проведение платежей с возможностью рассрочки;
• Оформление банковской карты Crebit (дебетовая или кредитная), с поддержкой до 30 фиатных валют.

Отдельно нужно отметить, что при приеме переводов в долларах США, получатель автоматически получает средства в тайских батах. Изменение этой настройки возможно только через обращение в службу поддержки.

Для уточнения тарифов пользователю предлагается раздел 'цены' на сайте . При этом на главной странице неоднократно заявляется, что комиссии за транзакции минимальные, однако конкретные цифры напрямую не указаны.

Отзывы о Lianlian: что говорят клиенты?

На русскоязычных форумах платформа практически не освещена — отзывов от клиентов Lianlian там найти не удалось. Есть упоминания на портале TrustPilot, где средний рейтинг компании составляет 3.7 из возможных 5.

Пользователи в своих комментариях упоминают о следующих проблемах:

• Задержки при зачислении средств;
• Нестабильность работы платформы;
• Сложности при выводе средств;
• Медленное исполнение транзакций.

Таким образом, говорить о высокой степени доверия пользователей пока не приходится.

Выводы по деятельности Lianlian Pay

Lianlian — это лицензированная компания с международным статусом и официальной регистрацией в Таиланде. Несмотря на наличие партнерских отношений с крупными банками, такими как JPMorgan Chase Bank и Citibank HK, платформа ориентирована преимущественно на азиатский рынок и проявляет нестабильность в работе на территории России. Наличие технических ограничений, трудностей с доступом к сайту без VPN, ограниченного интерфейса и посредственной оценки от пользователей TrustPilot указывает на необходимость осторожности при выборе данной платежной системы для бизнеса или частного использования.