Разбор проекта Инвестпей Ру: анализ платежного сервиса https Investpay Ru trading от Челябинвестбанка для физических лиц и отзывы клиентов

Челябинвестбанк и его цифровой сервис Инвестпей ру 2.0 выглядят на первый взгляд как крепкая и легальная история: это один из старейших региональных банков, работающий с 1990 г., имеющий генеральную лицензию ЦБ РФ №493 и статус универсального банка.

Уставный капитал превышает 2 млрд рублей, а банк официально участвует в системе страхования вкладов, что уже говорит о его легальном статусе и контроле со стороны регулятора.

Сервис “Инвестпау” имеет множество функций: счета, карты, виртуальная карта, переводы, система “Город” (оплаты ЖКХ, штрафов, интернета и пр.), вкладов, кредитов, история операций.

Приложение investpay2 доступно на iOS и Android, многие пользователи его скачали. Банк официальный, регулируемый, участвует в системе страхования вкладов, что дает базовую уверенность, что деньги защищены законом.

“Инвестпэй” Челябинвест: детальный анализ и разбор

Сервис подключается бесплатно, если вход осуществляется по одноразовым паролям из SMS. Есть опции авторизации посерьезнее: OTP-токен стоит 700 рублей, либо USB-токен — 1 500 рублей. Услуга SMS-информирования по банковской карте подключается бесплатно, но плата за нее в дальнейшем составляет 40 рублей в месяц.

Переводы с карты на карту внутри банка по тарифу — 0% комиссии. Если отправляете с кредитной карты банка на любую карту внутри банка — комиссия 2,5%. Переводы с карты банка на карту другого российского банка — 1,5%, минимум 30 рублей (или эквивалент в иной валюте). С кредитной карты банка на карту другого банка — 3,5%, минимум 50 рублей.

“Инвестпей” для физических лиц, безналичные переводы средств с картсчета по направлениям “система Город”, другие службы внутри банка (получатели системы “Город”, государственные, бюджетные фонды и др.) бесплатны. Для бизнеса банк предлагает РКО с тарифом “Стандартный”: открытие счета и его обслуживание 0 рублей в месяц.

Сервис Invest Pay, доступный на сайте и в мобильном приложении, действительно многофункционален: через него можно работать с картами и счетами, выпускать виртуальные Mastercard, управлять вкладами, кредитами, оплачивать услуги через систему “Город”, переводить деньги по СБП, использовать кэшбэк-программы и даже подключать личную бухгалтерию для анализа расходов.

Монетизация строится классически для банка: на комиссионных за переводы и обслуживание, кредитных продуктах, размещении вкладов и дополнительных сервисах вроде смс-информирования.

Если говорить о рисках, они носят скорее не юридический, а технический и пользовательский характер.

Банк bankchelinvest работает под надзором ЦБ РФ, и его лицензия действительна, поэтому рисков внезапного исчезновения или ухода с рынка практически нет. Но клиенты сталкиваются с другим: неудобное приложение, ошибки при переводах, проблемы с Face ID, ограничения по работе на устройствах, постоянные баги после обновлений.

Для активного пользователя мобильного банка chelinvest bank это может обернуться головной болью и потерей времени, а иногда — временной недоступностью своих средств.

Лучшие Трейдеры

1

Zarkon

4.9

Отзывы (278)

Читать обзор

2

Устойчивый Темп

4.73

Отзывы (232)

Читать обзор

3

Pyvor

4.6

Отзывы (158)

Читать обзор

Весь рейтинг

Плюсы компании Инвест пей ру:

• Легальный статус и генеральная лицензия ЦБ РФ.
• Участие в системе страхования вкладов.
• Долгая история работы с 1990 г.
• Широкий набор банковских продуктов: от вкладов до брокерской и дилерской деятельности.
• Современное мобильное приложение с функциями виртуальных карт, кэшбэка и “Города”.
• Крупный уставный капитал и устойчивое положение в регионе.

Минусы компании Инвестпай:

• Проблемы с удобством и стабильностью приложения.
• Частые жалобы на баги, особенно после обновлений.
• Ограничения по работе с устройствами в “режиме разработчика”.
• Недостаточно продуманная логика интерфейса и отображения транзакций.
• Долгая обработка платежей и зависания при переводах.

Сервис https investpay ru trading: отзывы клиентов

Отклики клиентов дают максимально ясную картину. Пользователи часто жалуются на вылеты приложения, белый экран при запуске, сбои при входе по Face ID, а также на то, что после обновлений сервис перестает работать в привычном режиме.

Многих возмущает запрет работы приложения при включенном режиме разработчика: это вызвало волну негатива, ведь ни один другой банк не вводил такого ограничения.

Часть отзывов на “Инвест пай” касается неудобной логики отображения операций — например, резервации средств вместо списаний, из-за чего клиентам сложно понять, сколько денег реально доступно. Другие называют интерфейс нелогичным, сырым, сложным для восприятия.

Встречаются и жалобы на долгую скорость переводов в другие банки, баги с системой “Город” и невозможность привязать действующие счета.

Некоторые пользователи пишут, что приложение “Инвест пэй” от Челябинвестбанка по сути вынуждает подключать платные смс-уведомления, потому что без них информация о движении средств неудобна или запаздывает.

Есть и нейтральные комментарии, где люди отмечают, что веб-версия работает лучше, чем мобильное приложение, поэтому предпочитают пользоваться ею.

Стоит ли пользоваться и доверять?

Доверять Челябинвестбанк пэй как финансовой организации можно — это легальный, лицензированный игрок, контролируемый ЦБ и защищающий вклады физлиц.

Но доверять удобству и качеству его цифрового сервиса Инвест Пау — вопрос спорный. Слишком много отзывов подтверждают, что приложение не дотягивает до уровня федеральных конкурентов и часто ставит клиентов в неудобное положение.

Если для вас в приоритете комфорт и надежность онлайн-сервисов, стоит понимать, что у ПАО Челябинвестбанк здесь еще много “болевых точек”.